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こんにちわ、ADA愛信興信所代表、現役探偵の古野です。まず皆さんに最初に伝えたい事は、「調査業界・優良業者と、そうでない業者の違い」という事です。
探偵社や興信所には、真にご依頼者の為に調査業務を全うしている業者だけではなく、どうしても悪質な業者も存在します。
ここでは、優良業者とそうでない業者の違いをご説明致します。
＊勿論、一概には悪質であるか優良であるかは判断できませんが、よく聞く事例を基に記載しておりますので、多少は参考にはなるかと思います。
電話口での相談時の優良業者は・・・・
「どうされたのですか？」とよく話を聞いてくれて、ご相談者の不安な気持ちや悩みを少しでも和らげようと聞いてくれる。曖昧にではなく、会社や相談室の住所なども、丁寧に教えてくれる。
電話口での相談時の、そうでない業者・・・・
横柄な口の利き方をする所が多いようで、とにかく「調査料金は安いから、一度会いましょう」と急かし、事務所ではなく「相談室は今ご相談者の予定で埋まっていますので」などと言い、近くの喫茶店で会おうとする。
面談時の優良業者は・・・・
きちんとした相談室などで、ゆっくり話を聞いてくれ、調査の手法だけではない悩みの解決法や今後のアドバイスもしてくれ、適切な問題解決方法はどういうものか、一緒に考えて提案してくれます。
一概には言えませんが、信頼関係をその一瞬で築く事は難しいでしょう、しかし探偵さんと仲良くなる事はできるでしょう。ざっくばらんに話をしてくれるところは良いかもしれませんね。 あと、「１００％出来ますとはいえないが、自信はありますので任せてみて下さい！」はOKでしょう。
面談時のそうでない業者は・・・・
喫茶店などでの面談を指定し、話は聞いてくれても、調査の提案ばかりで今後のアドバイスなどが無く、「今調査しておかないととんでもない事になりますよ」などと、脅しのような言葉を連発し強引に契約しようとします。
それと、絶対撮れます、捜します、出来ます！は、オーバートークなので信用出来ないですよね。調査と言うのは（一部を除いて）１００％はありえないのですから。
契約時の優良業者は・・・・
ご相談者の意向と悩み事の詳細をよく聞き、ご依頼者と話し合いながら、調査手法を決めて行き、調査提案に合った調査料金を詳細な説明を付けて話してくれます。勿論、契約書の契約内容は正確に記載してくれます。勿論、契約事項の説明や規約の説明も怠らないのが優良業者の特長でしょう。
契約時のそうでない業者は・・・・
ご相談者の意向も聞かず、「こうしたほうが良い」「こうしないと、とんでもない事になりますよ」など、脅すような事ばかり言って、強引に契約させようとし、詳細な調査料金の説明をしない。
契約書の内容を詳細には書かず、契約事項や規約などの説明がないのも、気をつけたほうがよいでしょうね。
何はともあれ探偵社・興信所の優良業者かそうでない業者かの見極めの一番は、落ち着いて相談し、よく話を聞いてみて、自分の意向を汲み取ってくれることや、話の中で信憑性が伺えるかという事です。
以上、簡単ですが、参考にしてみて下さい。
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